Verantwortungsvolles Spielen

Bei 21grand Casino verpflichten wir uns, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Spieler bereitzustellen. Wir glauben, dass Spielen als Unterhaltung genossen werden sollte, nicht als Einkommensquelle. Als lizenziertes Online-Casino halten wir uns an die von unserer Lizenzierungsbehörde festgelegten Vorschriften, um sicherzustellen, dass unsere Spiele fair und transparent sind.

Wir verstehen, dass Glücksspiel negative Folgen haben kann, wenn es nicht verantwortungsvoll gespielt wird, weshalb wir verschiedene Werkzeuge und Ressourcen bereitstellen, um den Spielern zu helfen, die Kontrolle zu behalten. Unser Ziel ist es, sichere Spielpraktiken zu fördern und problematisches Spielen unter unseren Spielern zu verhindern.

Was ist verantwortungsvolles Glücksspiel?

Verantwortungsvolles Glücksspiel bedeutet, das Spielen als Unterhaltung zu betrachten, anstatt als Einkommensquelle. Es geht darum, sich seiner Ausgabengewohnheiten bewusst zu sein und Verluste nicht durch Erhöhung der Einsatzgrößen auszugleichen. Wir ermutigen alle unsere Spieler, auf ihre Spielgewohnheiten zu achten und sich gegebenenfalls Limits zu setzen.

Einige Warnzeichen für problematisches Glücksspiel sind:

• Erhöhung der Einsatzgrößen, um Verluste auszugleichen
• Glücksspiel über die erschwinglichen Mittel hinaus
• Vernachlässigung persönlicher oder beruflicher Verpflichtungen
• Gefühle von Angst oder Stress im Zusammenhang mit dem Glücksspiel

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder jemand anderem bemerken, ist es wichtig, zu handeln und Hilfe zu suchen.

Werkzeuge zur Kontrolle

Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um den Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten. Dazu gehören:

• Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie auf einzelnen Spielen oder insgesamt setzen können
• Sitzungszeitlimits: Setzen Sie ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen
• Realitätsprüfungen: Erinnern Sie sich daran, wie viel Zeit und Geld Sie für das Glücksspiel ausgegeben haben
• Verlustlimits: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie in einer einzelnen Sitzung verlieren können
• Selbstausschlussoptionen: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Spielen aus

Wie man Limits oder Ausschluss anfordert

Wenn Sie Limits setzen oder sich von unseren Spielen ausschließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie:

• Unser Support-Team über Live-Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren
• Das Selbstausschluss-Tool in Ihren Kontoeinstellungen nutzen (falls verfügbar)

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und sicherstellen, dass sie gemäß unseren Richtlinien umgesetzt wird.

Unterstützung bei problematischem Glücksspiel

Wenn Sie mit problematischem Glücksspiel zu kämpfen haben oder jemanden kennen, der es hat, zögern Sie bitte nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir bieten Unterstützung und Ressourcen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Einige Anzeichen für problematisches Glücksspiel sind:

• Verluste ausgleichen
• Geld leihen, um zu spielen
• Über Spielgewohnheiten lügen
• Andere Lebensbereiche vernachlässigen

Wenn Sie eines dieser Symptome erleben, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen zur Unterstützung:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

Bei 21grand Casino verbieten wir streng das Glücksspiel von Minderjährigen. Wir verwenden Methoden zur Altersüberprüfung, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzlich erforderliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit). Wir empfehlen auch die Verwendung von Software zur elterlichen Kontrolle, um Eltern zu helfen, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Ressourcen und nützliche Links

Zusätzliche Ressourcen, die den Spielern zur Verfügung stehen, umfassen:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy
• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel
• Selbstbewertungstests und -werkzeuge für problematisches Glücksspiel